¿Te ha llegado un producto dañado o la referencia no corresponde a lo que solicitabas?
Escríbenos lo antes posible al correo devoluciones@efenergy.es
Para tramitar la incidencia lo más fácil y rápido posible, necesitamos en el correo que nos envías nos indiques la siguiente información:
- Número de pedido
- Breve descripción de los daños
- Indícanos si en el momento de la entrega, le dejaste constancia al repartidor si el embalaje estaba golpeado.
- Adjunta varias fotos:
- Fotografía del embalaje en donde se aprecien los daños
- Foto del producto completo
- Foto de la pegatina con el nº de serie
- Foto de los daños localizados
- Foto de las pegatinas del paquete